Facebook-f Youtube Linkedin-in

Privatlivspolitik for Fjorden Behandling

Senest opdateret: 2. oktober, 2025

Version: 1.0
Senest opdateret: 20. februar 2026

1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?

Fjorden Behandling ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger, når du er i kontakt med os, bruger vores hjemmeside, eller indgår i et forløb hos os.

Kontaktoplysninger (dataansvarlig):
Fjorden Behandling ApS
Adresse: Enghavevej 9D, 1. th, 7100 Vejle
CVR: 45914461
Telefon: 47 47 47 55
E-mail: jacobpjorgensen@outlook.dk
Web: https://www.lfjordenbehandling.dk

Kontakt om persondata:
Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du skrive til: [INDSÆT PRIVATLIVS-EMAIL](fx samme som ovenfor).

2. Hvilke oplysninger behandler vi – og hvor kommer de fra?

Vi behandler personoplysninger i forskellige situationer:

A) Når du besøger vores hjemmeside

Vi kan indsamle oplysninger om:

  • IP-adresse og omtrentligt geografisk område (fx by/region)

  • Enheds-/browseroplysninger (tekniske data)

  • Hvordan du bruger hjemmesiden (fx hvilke sider du besøger, klik/adfærd)

  • Cookies og lignende teknologier (se Cookiepolitik)

B) Når du kontakter os (telefon, e-mail, kontaktformular)

Vi behandler typisk:

  • Navn, e-mail, telefonnummer

  • Indholdet af din henvendelse
    Bemærk: Hvis du selv skriver om helbred/alkoholproblematik, kan din henvendelse indeholde følsomme oplysninger.

C) Når du indgår i et forløb hos os (klient/borger)

Vi kan behandle oplysninger som:

  • Identitets- og kontaktoplysninger

  • Oplysninger om dit forløb, aftaler og fremmøde

  • Notater, vurderinger og relevante oplysninger til at planlægge/levere behandlingen

  • Helbredsoplysninger og oplysninger om alkoholforbrug/afhængighed (følsomme oplysninger)

  • Betalings- og faktureringsoplysninger

D) Nyhedsbrev og markedsføring (hvis du tilmelder dig)

  • E-mailadresse (og evt. navn)

  • Dokumentation for dit samtykke (hvornår og hvordan)

E) Jobansøgninger

  • Kontaktoplysninger, CV, ansøgning og evt. bilag

  • Noter fra rekrutteringsproces (hvis relevant)

F) Samarbejdspartnere og leverandører

  • Navn, arbejds-e-mail, telefon, rolle og aftaler

3. Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

  1. At få hjemmesiden til at fungere og sikre stabil drift, fejlfinding og IT-sikkerhed

  2. At besvare henvendelser og føre dialog med potentielle klienter/pårørende/samarbejdspartnere

  3. At levere vores ydelser (screening, planlægning, behandlingsforløb, opfølgning)

  4. Administration og fakturering, herunder bogføring

  5. Nyhedsbrev/markedsføring – kun hvis du har givet samtykke

  6. Rekruttering ved jobansøgninger

  7. Dokumentation, kvalitetssikring og håndtering af krav/klager, hvis nødvendigt

4. Retsgrundlag (hjemmel) for behandlingen

Vi behandler personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag efter GDPR.

Typiske grundlag:

Hjemmeside, sikkerhed og statistik

  • Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): drift, sikkerhed, forbedring af hjemmeside

  • Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): statistik/marketingcookies m.v. (se Cookiepolitik)

Kontakt og dialog (før et forløb)

  • Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): at kunne besvare din henvendelse

  • Hvis du deler følsomme oplysninger i en henvendelse, behandler vi dem kun i det omfang, det er nødvendigt for at hjælpe dig videre.

Klientforløb / levering af ydelse

  • Aftale/kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)

  • Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c) hvor relevant

  • Følsomme oplysninger (GDPR art. 9): behandles kun, når der er et gyldigt grundlag – fx for at kunne levere behandlingsydelsen og/eller efter gældende regler for sundhedsfaglig dokumentation.

Nyhedsbrev og direkte markedsføring

  • Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) samt reglerne om elektronisk markedsføring

Bogføring

  • Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)

Jobansøgninger

  • Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): at rekruttere og vurdere kandidater

  • Hvis du frivilligt sender følsomme oplysninger, behandler vi dem kun, hvis det er relevant og nødvendigt.

5. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi kan dele oplysninger med:

  • Databehandlere, der hjælper os med drift (fx webhosting, mail, booking, nyhedsbrev, IT-support, statistik, marketing).

  • Myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet (fx i forbindelse med bogføring, tilsyn eller retskrav).

  • Rådgivere (fx revisor/advokat) hvis nødvendigt.

6. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Som udgangspunkt bruger vi leverandører i EU/EØS. Hvis vi bruger leverandører uden for EU/EØS (typisk ved visse analyse-/marketingværktøjer), sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag (fx EU-Kommissionens standardkontrakter eller andre godkendte mekanismer).

7. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til formålet – og sletter derefter.

Typiske opbevaringsperioder:

  • Henvendelser (ikke-klienter): slettes normalt, når dialogen er afsluttet, typisk inden for 6-12 måneder, medmindre der er et sagligt behov for længere opbevaring.

  • Klientoplysninger fra forløb: opbevares i det omfang og den periode, som følger af gældende regler og vores dokumentationsbehov. For sundhedsfaglige journaler er der typisk et minimumskrav om 10 år fra seneste notat (når journalreglerne gælder).

  • Bogføringsmateriale: opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af regnskabsåret.

  • Nyhedsbrev: så længe du er tilmeldt. Dokumentation for samtykke kan opbevares i op til 2 år efter sidste anvendelse.

  • Jobansøgninger: uopfordrede ansøgninger slettes normalt hurtigt, hvis de ikke er relevante. Ansøgninger til konkrete stillinger slettes typisk kort efter afslutning af rekruttering 6 måneder, medmindre du giver samtykke til længere opbevaring.

8. Dine rettigheder

Du har efter GDPR en række rettigheder:

  • Indsigt: få at vide hvilke oplysninger vi har om dig

  • Berigtigelse: få rettet urigtige oplysninger

  • Sletning: i særlige tilfælde få slettet oplysninger (ikke hvis vi fx skal gemme dem pga. lovkrav)

  • Begrænsning: få begrænset behandlingen i visse tilfælde

  • Indsigelse: gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse

  • Dataportabilitet: modtage data i et struktureret format (i visse tilfælde)

  • Tilbagetrækning af samtykke: hvis behandlingen bygger på samtykke (fx nyhedsbrev/cookies)

Kontakt os på info@fjordenbehandling.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder.

9. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
(dattilsynet.dk)

10. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik ved ændringer i vores praksis eller lovgivning. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Privatlivspolitik